خدمة المستفيدين تجيب.. متى يتم الرد على طلب الاعتراض في حساب المواطن 1445
مع بداية إيداع مرتبات شهر يناير للسنة الجديدة في حساب المواطن لجميع المستفيدين من برنامج الدعم، يواجه بعض المستفيدين مشاكل تأخير في إيداع رواتبهم أو نقصان في قيمة الدفعة المالية المستحقة وسوف نشرح تفاصيل تقديم طلب الاعتراض ومدة الرد على الاعتراض وكيفية تجنب إيقاف الدعم لمن يواجهون هذه المشاكل.
طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن
إقرأ ايضاً:طالب غير مذاكر ففرح بالنجاح!! تعليق صادم من الطريقي على الأخضر قبل مواجهة إندونيسياخصوصية الأفراد | مدير مركز المعلومات الوطني السعودي يكشف أهمية نظام حماية البيانات الشخصية
قد يواجه بعض المسجلين في حساب المواطن مشاكل تتعلق بالدفعات المالية، مثل تأخير إيداع الدفعات أو نقصان في مبلغ القيمة المستحقة ويستطيع المستفيدين تقديم اعتراضات ومراجعة طلباتهم مرة أخرى، ونذكر فيما يلي خطوات تقديم الاعتراض:
- الدخول إلى موقع برنامج حساب المواطن من الرابط هنا.
- تسجيل الدخول برقم الهوية وكلمة المرور.
- الدخول إلى الدفعات.
- تحديد الدفعة التي تم رفضها.
- الضغط على اعتراض.
- إدخال الشكوى.
- الضغط على إرسال الطلب.
إذا تم تقديم اعتراض من قبل يمكن معرفة معلومات عنه من خلال :
- الضغط على اختيار دراسة الأهلية.
- اختيار اعتراضات الأهلية السابقة.
- ستظهر جميع المعلومات المتعلقة بالاعتراض.
كيف يمكن تجنب إيقاف الدعم من حساب المواطن؟
.png)
لتجنب حدوث أي من المشاكل المذكورة يفضل أن يتم تحديث البيانات وإدخال البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة ويتم ذلك عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى حساب المواطن من الرابط هنا.
- تسجيل الدخول برقم الهوية وكلمة المرور.
- إدخال رمز التحقق.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة في ملفك الشخصي والتأكد منها.
- الضغط على تحديث.
متى يتم الرد على طلب الاعتراض في حساب المواطن؟
يتم نزول الدفعات المالية المستحقة في اليوم العاشر من كل شهر، وقد يتأخر أو يتقدم في حال تزامن الموعد مع العطل الرسمية.
عند حدوث أي مشكلة في الدفعات المالية يجب على المستفيد تقديم اعتراض في خلال تسعين يوم كحد أقصى، وبعد أن يتم قبول الاعتراض يجب الانتظار ثلاث أشهر حتى يتم التعويض عن تأخير الدفعات في مدة أقصاها خمس أشهر.
يتم التحقق الدوري من بيانات المستفيدين وإيداع الدفعات الجديدة والمستردة، وذلك لحرص البرنامج على أن يصل الدعم المالي لجميع الأسر المستحقة، ولكن يجب أن يقوم المستفيد بالالتزام ببعض الإجراءات ومنها تحديث البيانات في حسابه حتى لا يتعرض لأي مشاكل.
في الختام نكون قد أوضحنا لكم المدة التي يتم فيها الرد على طلب الاعتراض، وطريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن وما هي الخطوات المتبعة لتجنب إيقاف الدعم.