كيف معرفة المخالفات المرورية عبر الجوال باستخدام رقم الهوية ؟
أوضحت إدارة المرور أنها قامت بتطوير الخدمات الخاصة بها وعملت على توفير العديد من الخدمات الإلكترونية وذلك لمساعدة المواطنين في إنهاء العديد من الخدمات بشكل بسيط وسلس؛ وتم التأكيد أنه الآن يستطيع الفرد الاطلاع على جميع المخالفات المرورية الخاصة به بشكل إلكتروني وذلك عبر إدخال رقم هويته الوطنية عبر منصة أبشر؛ وتم بيان أنه يوجد أكثر من طريقة تستعلم بها حول المخالفات الموجودة كما تستطيع تسديدها بشكل إلكتروني أيضًا.
إجراءات معرفة المخالفة المرورية من خلال رقم الهوية الوطنية
إقرأ ايضاً:طالب غير مذاكر ففرح بالنجاح!! تعليق صادم من الطريقي على الأخضر قبل مواجهة إندونيسياخصوصية الأفراد | مدير مركز المعلومات الوطني السعودي يكشف أهمية نظام حماية البيانات الشخصية
تستطيع الآن الوصول إلى جميع المخالفات المرورية التي توجد ل
بملفك بشكل إلكتروني عبر الآتي:
-
انتقل إلى موقع أبشر الإلكتروني.
-
حدد أبشر أفراد.
-
قم باختيار أيقونة دليل الخدمات.
-
انقر على حقل المرور.
-
قم بالنقر على الاستعلام الشامل حول المخالفات المرورية.
-
سوف تنتقل إلى نافذة جديدة تحتوي على كافة البيانات الخاصة بك.
-
عليك إدخال رقم هويتك الوطنية ثم رمز المرور.
-
انقر على عرض.
-
سوف يتم فتح نافذة جديدة بها جميع المعلومات الخاصة ببيانات المخالفات المرورية التابعة لك؛ كما سيتم عرض لك المبلغ الكلي الذي يُطلب منك سداده.
معرفة المخالفات المرورية باستخدام رقم اللوحة
في حال أنك لم تتمكن من الوصول لمعلومات مخالفاتك من خلال الطريقة السابقة فتستطيع الاستعلام حولها من خلال الإجراءات التالية:
-
اذهب إلى الموقع الخاص بوزارة الداخلية.
-
اذهب إلى أيقونة القطاعات واختر منها الإدارة العامة للمرور.
-
قم بالنقر على الاستعلام عن المخالفات المرورية.
-
عليك كتابة رقم لوحة سيارتك.
-
قم بإدخال الكود التأكيدي الذي يوجد في الشاشة من أسفل.
-
سيتم تحويلك لنافذة بها جميع المخالفات المرورية الخاصة بمركبتك.
التواصل مع خدمة العملاء للاستعلام على المخالفات المرورية
تتيح لكم هيئة المرور إمكانية التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بها عبر الأرقام التي وضحتها وذلك للتعرف على المخالفات المرورية الموجودة بسجل الفرد؛ كالآتي:
-
يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر هذا الرقم 00966114419622 أو من خلال 920020405.
-
تستطيع إرسال رسالة نصية على الهاتف من خلال رقم 88993 ويجب أن يتم توضيح بها رقم هويتك الوطنية؛ ويتم كتابة رقم الإقامة للمقيمين داخل المملكة.
كيفية استخدام الرقم المختصر في الاستعلام عن المخالفات المرورية
إذا لم تتمكن من استخدام أي من الطرق السابقة فيمكنك الاتصال على الرقم المختصر لهيئة المرور وهو 989 ثم اتبع الخطوات الآتية:
-
سيتوجب عليك اختيار رقم 1 في حالة تحديد اللغة العربية.
-
يتم الضغط على رقم 1 مرة ثانية وذلك لاختيار الاستعلام عن المخالفات المرورية.
-
سيُطلب منك إدخال رقم سجلك المدني.
-
عليك كتابة رقم السجل مع رمز #.
-
اتبع بقية التعليمات للانتهاء من الطلب؛ وسوف تصلك رسالة بها كافة المعلومات الخاصة بمخالفاتك المرورية.
خطوات تقديم اعتراض على المخالفات المرورية إلكترونيًا
في حالة أنك تريد تقديم اعتراضًا على المخالفات المرورية التي وجدتها في السجل الخاص بك فيمكنك ذلك بشكل إلكتروني من خلال تنفيذ الخطوات الآتية:
-
قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة الداخلية داخل المملكة السعودية.
-
عليك كتابة اسم المستخدم ورمز المرور.
-
اذهب للقائمة الرئيسية وحدد القطاعات.
-
انقر على أيقونة الإدارة العامة للمرور.
-
قم باختيار اعتراض على مخالفة المرور.
-
سيتم فتح قائمة تحتوي على جميع الاعتراضات التي يمكن اختيارها.
-
حدد التالي.
-
سوف تجد أمام خيارين وهم (الاطلاع على المخالفة والاعتراض أو الاطلاع على حالة الاعتراض السابقة) فاختر الخانة الأولى لتقديم الاعتراض.
-
اطلع على الملفات وحدد سبب الاعتراض من القائمة الموجودة أمامك.
-
حدد موافق وسوف تصلك رسالة نصية لتأكيد تقديم الاعتراض.
-
بعد الاطلاع على الاعتراض ستصلك رسالة عبر جوالك تشير للقبول أو الرفض للاعتراض المقدم.