عبر هذا الرقم | الاستعلام عن حساب المواطن للاستفسار والشكاوى
تفاعل برنامج حساب المواطن مع تساؤلات الكثيرين بشأن دعم البرنامج والمشكلات التي يواجهها المستفيدين، وأوضح أنه يمكن التواصل مع حساب المواطن بواحدة من الطرق المتاحة للمستفيدين من أجل تقديم شكوى أو الاستفسار والاستعلام عن كل ما يخص البرنامج، ولذلك سنتعرف على رقم الاستعلام عن حساب المواطن للاستفسار والشكاوى، وطريقة الاستعلام عن حساب المواطن وخطوات الاعتراض عليه.
رقم الاستعلام عن حساب المواطن للاستفسار والشكاوى
يمكنك التواصل مع حساب المواطن لتقديم أي شكوى أو الاستفسار عن كل ما يخص البرنامج وذلك بالاتصال على رقم الاستعلام عن حساب المواطن للاستفسار والشكاوى الذي أطلقه البرنامج أو بأي من الطرق التالية:
إقرأ ايضاً:خصوصية الأفراد | مدير مركز المعلومات الوطني السعودي يكشف أهمية نظام حماية البيانات الشخصيةأباعود يحسم الجدل | عبد الحميد مستحيل أن يعود إلى دوري روشن السعودي في الشتاء
- الاتصال على الرقم المجاني 19912.
- التواصل عبر حساب البرنامج على منصة تويتر من هنا.
طريقة الاستعلام عن حساب المواطن
في حالة الرغبة في الاستعلام عن دعم وأهلية حساب المواطن، فمن السهل القيام بذلك بشكل إلكتروني، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن من هنا.
- اضغط على زر تسجيل أعلى الصفحة الرئيسية.
- ثم سجل الدخول إلى الحساب الخاص بك بكتابة رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور ثم رمز التحقق المرئي.
- اضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- ثم انقر على زر حالة الاهلية والاستحقاق ليتم عرض كافة التفاصيل عن دعم حساب المواطن.
خطوات الاعتراض على حساب المواطن
في حالة وجود مشكلة تخص الدعم فيمكن تقديم شكوى واعتراض على حساب المواطن إلكترونيًا، وفيما يلي سنوضح لكم خطوات الاعتراض على دعم حساب المواطن:
- قم بالدخول إلى برنامج حساب المواطن من هنا.
- سجل الدخول إلى حسابك الشخصي بإدخال البيانات اللازمة أو بالتسجيل عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- ثم اضغط على دراسة الاهلية.
- ثم انقر على تبويب تقديم اعتراض.
- حدد سبب الاعتراض على البرنامج.
- يتم إدخال البيانات اللازمة ورفع الأوراق المطلوبة.
- النقر على تقديم الطلب.
تقدم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية دعم مادي شهريًا لجميع مواطنيها بواسطة برامج دعم مختفة منها حساب المواطن، وقد خصصت له طرق تواصل عدة للتسجيل في الدعم والتواصل لتقديم شكوى أو استفسار.