التجارة: الضمان المصنعي يسمح للمستهلك بإعادة المنتج أو تصليحه أو تبديله تكون دفع مبالغ
أعلنت وزارة التجارة السعودية أن هناك نوعين من أنواع الضمان على المنتجات وذلك خلال منشورها على الصفحة الرسمية صباح اليوم.
حيث قالت الوزارة: "هناك نوعين من الضمان على المنتجات؛ الأول هو الضمان المصنعي الذي يقدم للمستهلك بواسطة البائع أو الشركة، والثاني هو الضمان الإضافي الذي تقدمه الشركة المصنعة من خدمات ما بعد البيع لفترة أطول".
إقرأ ايضاً:فرصة لمن عليه قضاء رمضان | المسند يكشف أقرب وقت للإفطار هذا العام في السعوديةلم يقصر يمتّعك والكرة في رجله!! العجمة يعلن أهم محترف في الاتحاد السعودي.. ليس القائد
وتابعت: "الضمان المصنعي الذي يقدم للمستهلك بواسطة البائع أو الشركة المصنعة مع المنتج، والذي تم شراؤه ويغطي مشاكل أو عيوب المنتج خلال فترة معينة، وتشمل سياسة الضمان إصلاح المنتج أو إبداله بمنتج جديد دون تكاليف على المستهلك".
واختتمت الوزارة: "تقدمه الشركة المصنعة أو البائع بجانب الضمان المصنعي أو بعد انتهائه، وقد يتضمن الخدمات الإضافية، مثل الصيانة المجانية لفترة أطول أو تغطية أوسع للأعطال أو أي مزايا إضافية، ويتبع الضمان الإضافي سياسة المنشأة وأحكامها الخاصة".