كيف اعرف كم باقي من بيانات موبايلي؟ طريقة استعلام عن بيانات موبايلي
كيف اعرف كم باقي من بيانات موبايلي؟ هو واحد من أكثر الأسئلة المطروحة على فريق خدمة عملاء شركة موبايلي؛ إذ إن فئة كبرى من هؤلاء العملاء يهتمون بمتابعة طبيعة استهلاكهم بشكلٍ دوري حتى يكونوا على وعيٍ في حال كان هذا الاستهلاك زائدًا عن الحد فضلًا عن رغبتهم في معرفة الوقت المحدد الذي يجب عليهم إعادة الشحن، وعليه سوف نتعرف على طريقة استعلام عن بيانات موبايلي.
كيف اعرف كم باقي من بيانات موبايلي
إقرأ ايضاً:طالب غير مذاكر ففرح بالنجاح!! تعليق صادم من الطريقي على الأخضر قبل مواجهة إندونيسياخصوصية الأفراد | مدير مركز المعلومات الوطني السعودي يكشف أهمية نظام حماية البيانات الشخصية
استقبل فريق الدعم الفني أو خدمة عملاء شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية زمرة من الاستفسارات التي اخترنا أكثر شيوعًا وهو؛ كيف يمكن الاستعلام عن المتبقي من البيانات في الشريحة أي استهلاك الميجا بايتس، هذا ما أجاب عنه الفريق بأنه يتم بواحدة من الطرق المعروضة تاليًا:
- الاتصال مباشرة على كود *1411#.
- إرسال رسالة نصية بها كود 1411 وذلك إلى رقم الخدمة 1100.
- الاستعلام عن طريق موقع أو تطبيق موبايلي.
طريقة الاستعلام عن البيانات من تطبيق موبايلي
كما سبق الذكر أن واحدة من الطرق الفعالة من أجل معرفة عميل كمّ المُتبقي والمستهلك من البيانات هي استخدام التطبيق، وهذا ما سنوضح خطواته بالتفصيل على النحو التالي:
- فتح تطبيق موبايلي على الأندرويد، أو الآيفون، أو هواوي.
- تسجيل الدخول إلى حساب العميل بتعبئة البيانات المطلوبة.
- يتم التوجه إلى تبويب الاستخدام من الواجهة الرئيسية.
- يتم عرض شاشة بها تفاصيل استخدام العميل والتي من بينها الإنترنت المستهلك والمتبقي ليطلع العميل على البيانات المرغوب فيها.
تحاول شركة موبايلي تقدم شتى الخدمات المميزة التي تُسهل بها على العملاء الكثير من الأمور التي يكثر احتياجهم إليها وهي ما تأتي على رأسهم الرغبة في متابعة الاستهلاك؛ إذ إنها قامت بتخصيص طرق مختلفة لمعرفة استهلاك الرصيد بالإضافة إلى البيانات التي قمنا بالتعرف عليها سابقًا.